當(dāng)前,公司正在掀起“建設(shè)幸福億邦”大學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)浪潮,各部門(mén)針對(duì)工作實(shí)際情況開(kāi)展了諸多實(shí)際活動(dòng)。如何完成保證產(chǎn)品質(zhì)量、如何順利通過(guò)新版GMP認(rèn)證等工作指標(biāo)。其關(guān)鍵在于落實(shí)、執(zhí)行,而決定執(zhí)行的效果則取決于責(zé)任心。所以我們要時(shí)刻擔(dān)起責(zé)任。在此,結(jié)合之前相關(guān)培訓(xùn),歸納一下個(gè)人的學(xué)習(xí)心得,以饗各位同事。
一、認(rèn)清角色,喚起自己的責(zé)任意識(shí)
有個(gè)生活事例:
新娘嫁人,入洞房前她對(duì)新郎說(shuō)“老鼠在吃你們家大米”,入洞房后,她撿起鞋子就將老鼠拍死了,還罵道 :“該死的老鼠,偷吃我們家大米”。
這則事例中的新娘因前后角色不同,對(duì)事情反應(yīng)處理的方式也截然不一樣,這就是責(zé)任意識(shí)。我們已是億邦的一員,公司就是我們另外一個(gè)家,我們工作中見(jiàn)到“老鼠在偷吃大米”,是不是也會(huì)撿起鞋子將老鼠拍死呢?不妨我們就捫心自問(wèn)下,我是否有責(zé)任意識(shí)?
1)是否用心做好工作中的每一件小事?
2)是否履行所做的工作和服務(wù)承諾?
3)是否以某種形式提過(guò)合理化建議?
4)是否有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?
5)是否勇于創(chuàng)新推動(dòng)工作?
6)是否主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任,不推諉,主動(dòng)解決問(wèn)題?
7)是否因個(gè)人原因工作出現(xiàn)較大失誤或犯同樣錯(cuò)誤?
8)是否在工作中弄虛作假,不誠(chéng)實(shí)?
9)是否在工作中不堅(jiān)持原則,感情用事?
10)是否隱瞞工作中問(wèn)題和錯(cuò)誤不報(bào),捂蓋子?
責(zé)任是對(duì)歸屬感的一種確認(rèn),當(dāng)一個(gè)人確認(rèn)自己屬于某一個(gè)集體,他就會(huì)為這個(gè)集體承擔(dān)責(zé)任。在商業(yè)現(xiàn)代化社會(huì)中,不管在哪個(gè)行業(yè)、哪種場(chǎng)合,負(fù)責(zé)的人總是能獲得更多的機(jī)遇。
二、勇于擔(dān)責(zé),讓責(zé)任止于我
公司要發(fā)展,要實(shí)現(xiàn)幸福億邦,作為億邦中的個(gè)體,不管你是領(lǐng)導(dǎo),還是基層員工,人人都有指標(biāo),所以我們都有各自的責(zé)任。我們是要像勇者那樣勇于承擔(dān)主動(dòng)管理責(zé)任,還是像個(gè)懦夫一樣推卸責(zé)任,等待被責(zé)任管理呢?社會(huì)學(xué)家戴維斯說(shuō):“自己放棄了責(zé)任,就意味著放棄了自身在這社會(huì)中生存的機(jī)會(huì)?!比松囊蚬▌t首先會(huì)排除了不勞而獲,因此我們必須要為自己身上發(fā)生的一切擔(dān)起責(zé)任。如果不能勇于承擔(dān)責(zé)任,那就要被企業(yè)淘汰、社會(huì)淘汰。
美國(guó)總統(tǒng)杜魯門(mén)上任后,在自己的辦公桌上擺了個(gè)牌子,上面寫(xiě)著:"Book of stop here."譯成中文就是:?jiǎn)栴}到此為止。也就是說(shuō),讓自己負(fù)起責(zé)來(lái),不要把問(wèn)題丟給別人------責(zé)任止于我。
我們的工作有流程,若是流程中每個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)辦人都能做到“責(zé)任到此為止”,也就是你至少應(yīng)該保證你經(jīng)辦的這一環(huán)節(jié)盡職盡責(zé),樹(shù)立起自己的責(zé)任感,承擔(dān)起責(zé)任??梢钥隙ǖ卣f(shuō),這樣的員工將贏得足夠多的尊敬和榮譽(yù)。
日常工作中,我們也時(shí)常碰到部門(mén)扯皮,踢皮球的事情發(fā)生,諸如生產(chǎn)計(jì)劃未完成,生產(chǎn)部門(mén)會(huì)講原材料未到位導(dǎo)致完不成,計(jì)劃部門(mén)會(huì)說(shuō)我原材料需求計(jì)劃已提前做好,采購(gòu)沒(méi)有及時(shí)跟蹤,采購(gòu)部門(mén)又會(huì)講我已盡力了,每天經(jīng)常電話(huà)催,天氣不好,貨運(yùn)不及時(shí)等等。諸如以上還有很多類(lèi)似的事情在扯皮過(guò)程中無(wú)果而終,問(wèn)題掩蓋了、“和諧”了,長(zhǎng)期如此累積,公司也生病了、效益不好了,員工下崗了,最終我們要為自己不承擔(dān)責(zé)任的后果而買(mǎi)單。我們必須停止把問(wèn)題推給別人,控制我們自己的行為,從我做起,遇到問(wèn)題不是找借口,而是首先意識(shí)到自己對(duì)于問(wèn)題的責(zé)任。學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的意志力和責(zé)任感,著手行動(dòng),處理這些問(wèn)題,讓自己真正擔(dān)起責(zé)任來(lái)。
讓我們也學(xué)學(xué)杜魯門(mén)總統(tǒng),在每人心中也掛起“問(wèn)題到此為止”的牌子吧,讓責(zé)任至于我!一起來(lái)為億邦新征程新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任。
行文至此,心潮澎湃。.尙能借此文,能在億邦員工心中激起責(zé)任的漣漪,不也算是我作為億邦一員履行的責(zé)任嗎!
生產(chǎn)管理部 李發(fā)英